Kirjoitan johtamisesta – Olipa kyse sitten itsensä, tai muiden kasvupolkujen rakentamisesta
Johtajan kirje Kiitos tästä viikosta, mitä opin työstä ja elämästä! Jotta ei tarvitsisi selitellä ja keksiä niitä tekosyitä, tulee pitää huolta. Tähän tarvitset huolenpitäjiä ympärillesi. Johtajalla on aina suurin voimavara jo ympärillään, ne työkaverit, joita tulee...
Johtajan kirje – Kiitos tästä viikosta! Mitä opin työstä ja elämästä? Tiedän mitä pitäisi tehdä, mutta miksi en sitten tee niin? Kuuluu kysymys, jota itsekin olen toistellut monta kertaa elämäni aikana. Oli sitten kyse töistä, parisuhteesta tai lasten kasvatuksesta,...
Mitä tällä hetkellä työyhteisöissä koulutetaan? No tämä vastuuton työkäyttäytyminen on ehdoton hitti. Tässä pieni esittelyanimaatio, katsohan kahden minuutin video. Pyydä sinäkin tarjous koulutuksesta omalle työporukallesi. Ota yhteyttä [video width="640" height="360"...
Johtajan kirje – kiitos tästä viikosta! Mitä opin työstä ja elämästä? Uusi kirjesarja. Kaupasta ulos kävellessä tulin huomanneeksi, että peliautomaatit on taas avattu. Nuo olivat Koronan takia pitkään suljettuina. Sulun alkaessa muistan alkuun miettineeni, että ”hyvä...
Yrityksen kilpailuedut ovat tyypillisesti halvempaa hinnoittelua tai ainutlaatuisempaa tuotetarjontaa. Mutta on myös olemassa sellainen liiketoiminnan näkökulma, jolla saadaan yritykselle merkittävä kilpailuvahvuus. Ja se on paras mahdollinen asiakaspalvelu. Täällä...
On suuri sääli, kun tuolle voimalle ei löydy tietä ulos. Joskus ihmiset tarvitsevat vain pienen tönäisyn, hieman uutta suuntaa, oikeaa tukea matkalla, uusia ajatuksia ja pian ne itselle suurimmat ja tärkeimmät asiat elämässä voivat tapahtua. ”Suurin syy ongelmiimme on...
Olen monesti aloittanut valmennukseni esittäytymällä kysymyksellä. "Tiedätteks te kuka mä oon?". Vastaus on aika usein naurun remakkaa. Vastaan tuohon, että "toivoisin olevani jo hieman kuuluisampi tässä vaiheessa". Mutta no, tuo on totta. Yhtä totta, kuin se totuus,...
Aivan kuten urheilujoukkueet yrittävät ennustaa tulevia tähtiä, yritykset ovat yrittäneet kehittää erilaisia työkaluja vastaamaan näennäisen yksinkertaiseen kysymykseen: Minkälainen henkilö on meille paras tulevaisuuden johtaja? Käyttämällä erilaisia osaamisen...
Työ & Tekijä: Yritysvalmentaja Antti Nevalainen Asiakaspalvelijaksi pitää opiskella siinä, missä minkä tahansa ammatin osaajaksi. Mitkä ovat asiakaspalvelijan tärkeimmät taidot ja pitääkö asiakaspalvelijan olla miellyttävä? Entä mitkä ovat...