Kirjoitan johtamisesta – Olipa kyse sitten itsensä, tai muiden kasvupolkujen rakentamisesta
Johtajan kirje – kiitos tästä viikosta! Mitä opin työstä ja elämästä? Uusi kirjesarja. Kaupasta ulos kävellessä tulin huomanneeksi, että peliautomaatit on taas avattu. Nuo olivat Koronan takia pitkään suljettuina. Sulun alkaessa muistan alkuun miettineeni, että ”hyvä...
Yrityksen kilpailuedut ovat tyypillisesti halvempaa hinnoittelua tai ainutlaatuisempaa tuotetarjontaa. Mutta on myös olemassa sellainen liiketoiminnan näkökulma, jolla saadaan yritykselle merkittävä kilpailuvahvuus. Ja se on paras mahdollinen asiakaspalvelu. Täällä...
On suuri sääli, kun tuolle voimalle ei löydy tietä ulos. Joskus ihmiset tarvitsevat vain pienen tönäisyn, hieman uutta suuntaa, oikeaa tukea matkalla, uusia ajatuksia ja pian ne itselle suurimmat ja tärkeimmät asiat elämässä voivat tapahtua. ”Suurin syy ongelmiimme on...
Olen monesti aloittanut valmennukseni esittäytymällä kysymyksellä. "Tiedätteks te kuka mä oon?". Vastaus on aika usein naurun remakkaa. Vastaan tuohon, että "toivoisin olevani jo hieman kuuluisampi tässä vaiheessa". Mutta no, tuo on totta. Yhtä totta, kuin se totuus,...
Aivan kuten urheilujoukkueet yrittävät ennustaa tulevia tähtiä, yritykset ovat yrittäneet kehittää erilaisia työkaluja vastaamaan näennäisen yksinkertaiseen kysymykseen: Minkälainen henkilö on meille paras tulevaisuuden johtaja? Käyttämällä erilaisia osaamisen...
Työ & Tekijä: Yritysvalmentaja Antti Nevalainen Asiakaspalvelijaksi pitää opiskella siinä, missä minkä tahansa ammatin osaajaksi. Mitkä ovat asiakaspalvelijan tärkeimmät taidot ja pitääkö asiakaspalvelijan olla miellyttävä? Entä mitkä ovat...
Kulttuurimuutosjohtaminen vaatii johtajalta esimerkillistä rohkeutta ja onnistumisuskoa herättävää suunnannäyttämistä. Mistä tuo rohkeus ja usko tulee? Jokaisella yrityksellä on oma ainutlaatuinen yrityskulttuurinsa. Tämä kumpuaa ennen kaikkea johtajien kyvystä...
Antti haastateltiin lehteen, lue ajatukset tärkeästä aiheesta – työpaikka kiusaaminen. Työpaikalla on kolmenlaisia ihmisiä. Heitä jotka kiusaavat, heitä jotka tulevat kiusatuiksi ja heitä jotka katselevat vierestä, kun toista kiusataan. Näin sanoo yritysvalmentaja...
Ähäkutti! Kirje tulikin ennen aikojaan. Eli, lupaa vähemmän, mutta teekin enemmän. Olet taatusti tervetullut joka paikkaan! Viimeksi kirjoitin teille siitä millä varmistat tuottavuutta, sekä kuinka tärkeää on olla vastaanottavainen omien käsityksien puolustamisen...