Johtajan kirje

Työ & Tekijä: Yritysvalmentaja Antti Nevalainen Asiakaspalvelijaksi pitää opiskella siinä, missä minkä tahansa ammatin osaajaksi. Mitkä ovat asiakaspalvelijan tärkeimmät taidot ja pitääkö asiakaspalvelijan olla miellyttävä? […]

Kulttuurimuutosjohtaminen vaatii johtajalta esimerkillistä rohkeutta ja onnistumisuskoa herättävää suunnannäyttämistä. Mistä tuo rohkeus ja usko tulee? Jokaisella yrityksellä on oma ainutlaatuinen yrityskulttuurinsa. Tämä kumpuaa ennen kaikkea […]

Antti haastateltiin lehteen, lue ajatukset tärkeästä aiheesta – työpaikka kiusaaminen. Työpaikalla on kolmenlaisia ihmisiä. Heitä jotka kiusaavat, heitä jotka tulevat kiusatuiksi ja heitä jotka katselevat vierestä, […]

Ähäkutti! Kirje tulikin ennen aikojaan. Eli, lupaa vähemmän, mutta teekin enemmän. Olet taatusti tervetullut joka paikkaan! Viimeksi kirjoitin teille siitä millä varmistat tuottavuutta, sekä kuinka […]

Yritystoiminnan tulisi olla tuottavaa, jotta sitä halutaan pitää yllä myös jatkossakin. Se miten hyvin tai huonosti asiat kehittyvät, määrittelevät myös sinun tulevaisuuttasi – halusit tai […]