Tutustu valmennuksiimme
WEBINAARI – Vastuuton työkäyttäytyminen
klo 09:00 - 10:30 04.6. Webinaari on internetissä toteutettu tapahtuma, johon sekä esiintyjät että osallistujat liittyvät omalta tietokoneeltaan paikasta riippumatta.Webinaari – Taitava asiakaspalvelija
Klo:13.00-14.30 06.6. Webinaari on internet tapahtuma, johon osallistujat liittyvät omalta tietokoneeltaan paikasta riippumatta.Taitava asiakaspalvelija – brunssiseminaari
1/2 pv 11.6. Tapahtumatalo Bank, HelsinkiValmento-valmentaja
Antti Nevalainen
Perheenisä, yritysvalmentaja ja ammattijohtaja Tuusulasta. Johdan päätyönäni liiketoimintaa, valmennan johtamista ja pidän menestystä käsitteleviä koulutuksia ja -seminaariesityksiä.
”Antin asiakaspalvelukoulutus pureutuu tehokkaasti asiakaspalvelun kehittämisen ydinasioihin. Saimme koulutuksessa uusia oivalluksia henkilökohtaisten asiakaspalvelutaitojen ja organisaatiomme asiakastyön kehittämiseen. Antilla on syvällinen osaaminen asiakastyön kouluttamisesta sekä kiinteistöalalta. Koulutuksemme perusteella pidän Antin asiakaspalvelukoulutusta hyvänä sijoituksena asiakastyön kehittämisestä kiinnostuneelle organisaatiolle.
Jouni Kukko Kehittämispäällikkö/Tilapalvelut-liikelaitos/Espoon kaupunki”Antti on persoonallinen ihmisjohtaja, jolla on vahvat näkemykset johtamisesta ja tekemisestä.
Antin tulokset yrityksessä ovat kiistattomat, hän on onnistunut tuomaan vanhaan yritykseen uuden kulttuurin”
Kiitos, ajatuksia herättävästä, innostavasta ja suorastaan ravistelevasta vastuuton työkäyttäytyminen luennostasi. Sain lisää virtaa ja aivan uudenlaista rohkeutta, sekä työkaluja tiimini johtamiseen ja omaan työhöni.
Hanna-Mari Rintala Opintoasiainpäällikkö SeinäjoenammattikorkeakouluPoikkeuksellisen hyvä johtaminen – mistä sen tunnistaa?
Aivan kuten urheilujoukkueet yrittävät ennustaa tulevia tähtiä, yritykset ovat yrittäneet kehittää erilaisia työkaluja vastaamaan näennäisen yksinkertaiseen kysymykseen: Minkälainen henkilö on meille paras tulevaisuuden johtaja? Käyttämällä […]
Asiakaspalvelijaksi pitää opiskella
Työ & Tekijä: Yritysvalmentaja Antti Nevalainen Asiakaspalvelijaksi pitää opiskella siinä, missä minkä tahansa ammatin osaajaksi. Mitkä ovat asiakaspalvelijan tärkeimmät taidot ja pitääkö asiakaspalvelijan olla miellyttävä? […]